Mit der Onlinereservierung können sich die Fahrgäste jeweils am Mittwoch, 14 Uhr, die Tickets für das kommende Wochenende sichern. Online reservierte Tickets müssen am Kiosk spätestens 15 Minuten vor Abfahrt in der Wendeschleife am Sendlinger Tor abgeholt und bezahlt werden. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, Tickets für den jeweils aktuellen Tag ohne Reservierung am Kassenhäuschen in der Tram-Wendeschleife am Sendlinger Tor zu kaufen. Das Kassenhäuschen ist ab Freitag, 14 Uhr, geöffnet. Dafür wird ein Kontigent zurückgehalten und nicht in die Onlinereservierung gegeben. Jeweils 15 Minuten vor Abfahrt gehen außerdem die online reservierten, aber nicht abgeholten Tickets in den Verkauf. 

Die Christkindltram dreht noch bis zum vierten Adventssonntag, 21. Dezember, ihre Runden. Sie fährt am Wochenende alle 45 Minuten: Die erste Fahrt ist freitags immer um 15.30 Uhr, samstags und sonntags jeweils um 11 Uhr. Die letzte Fahrt beginnt um 19.15 Uhr, sodass der Betrieb um 20 Uhr endet. Erwachsene zahlen 5 Euro, Kinder von 6 bis 14 Jahren zahlen 3 Euro. Kinder unter 6 Jahren fahren gratis mit.